FAQ de Eventos Premiados

Olá, Invocadores!

Eventos com premiação são eventos organizados por terceiros que recebem apoio da Riot para premiação que variam de premiação em dinheiro a RP. Esses torneios presenciais e online são feitos para jogadores que desejam avançar no cenário competitivo. Abaixo, você vai encontrar uma lista de perguntas e respostas para as dúvidas mais comuns entre organizadores e jogadores.

Como eu participo de torneios?

Existem vários torneios sendo realizados em diversas regiões do país, tanto presenciais quanto online. Se você gostaria de participar de torneios, vá até o nosso Fórum de Eventos Competitivos localizado no Sub-Fórum de Jogo Competitivo. No futuro, postaremos semanalmente os eventos que recebem apoio!

Eu fiquei em uma colocação em um torneio que me garantiria premiação mas ainda não recebi. Quando vou receber meu prêmio?

Por favor espere até 3 semanas para receber seu prêmio. A Riot somente pode enviar a premiação para os jogadores após receber a confirmação do organizador com os dados dos times premiados. Se você perceber que a premiação está demorando mais do que deveria, entre em contato com o organizador para que o mesmo entre em contato conosco.

Eu já esperei por mais de um mês e ainda não recebi meu prêmio. O que devo fazer?

Se você já tentou entrar em contato com o organizador e está ficando sem opções, entre em contato conosco através do e-mail torneios@riotgames.com com as seguintes informações:

  • O nome do torneio que você participou e o nome do seu time
  • O servidor no qual você competiu (Brasil, América do Norte, etc.)
  • A data do torneio (quando você competiu)
  • O prêmio que você deveria ter ganho (exemplo: R$ 15 RP)
  • MUITO IMPORTANTE: Os nomes de Invocador utilizados por você e seu time na competição. (Se você mudou o seu nome de invocador depois da competição, nós vamos precisar do seu nome de invocador antigo para confirmar a sua participação na competição)

Por favor não envie e-mails para o nosso suporte ou qualquer outro e-mail Riot. Eles apenas irão encaminhar os e-mails para torneios@riotgames.com.

Eu participei recentemente de um torneio e estou insatisfeito com a organização e/ou tenho um problema para relatar. Para quem eu devo relatar?

Esperamos poder ajudá-lo. O seu feedback é muito importante para nós; por favor envie um e-mail para torneios@riotgames.com descrevendo o problema ocorrido no torneio que você participou. Por favor inclua também as seguintes informações:

  • O nome do torneio que você participou e o nome do seu time
  • O servidor no qual você competiu (Brasil, América do Norte, etc.)
  • A data do torneio (quando você competiu)
  • O nome do organizador do torneio ou o nome de invocador dele.

A Riot tem o compromisso de oferecer a melhor experiência para o jogador. Nos esforçaremos para tentart ajuda-lo. No entanto, nem toda reclamação poderá ser atendida.

Como eu submeto um torneio?

Você pode entender melhor visitando a página Sedie um Evento.

Qual o número mínimo de times que preciso ter para submeter meu evento?

Para que seu torneio possa ser aceito você precisará de um mínimo de 8 times. A Riot Games se reserva ao direito de não fornecer a premiação caso as provas enviadas não sejam suficientes para avaliar o torneio.

Eu posso jogar em um torneio que estou organizando?

Nós aconselhamos os organizadores a não partipar do seu próprio evento para evitar problemas.

Quanto tempo antes eu preciso submeter meu torneio?

Você precisa submeter seu torneio no mínimo 30 dias antes de abrir as inscrições do mesmo.

Como eu sei se o meu torneio foi aprovado pela Riot e receberá apoio?

Nós enviaremos um e-mail de confirmação se seu torneio for aceito. Se seu torneio não for aceito, enviaremos um e-mail explicando o motivo para que você possa tentar novamente.

Meu torneio foi aceito. Eu preciso/posso utilizar o logo da Riot?

Quando nós fornecemos prêmio em forma de RP para o seu torneio, não significa que estamos patrocinando o mesmo. Por favor, não utilize o logo da Riot. Encare esse suporte como uma forma de agradecimento por você estar nos ajudando a expandir o cenário de eSports.

Estou organizando um torneio presencial. A Riot possui algum servidor de campeonatos que eu possa utilizar?

Somente parceiros da Riot podem utilizar os servidores de torneio, então por favor utilize o servidor padrão do jogo.

A Riot pode promover o meu torneio?

Nós adoraríamos poder ajudar os torneios da comunidade. No entanto, o volume de torneios submetidos é muito grande e torna isso inviável no momento. Estamos estudando uma forma de poder ajudar no futuro.

Meu torneio terminou. Como eu devo relatar e enviar as provas do meu evento?

Ótimo! Por favor envie um e-mail para a pessoa que lhe enviou a confirmação de premiação com as seguintes informações:

  • O servidor onde seu torneio foi realizado
  • Uma captura de tela/foto ou link para as chaves do torneio
  • Screenshots ou fotos do evento/stream contando um pouco do número pessoas assistindo, fatos relevantes, etc.
  • Uma lista com os times que devem ser premiados e suas colocações.

Por favor informe aos participantes do torneio que a premiação pode demorar até 3 semanas para ser entregue.

Existe um tempo limite para informar o resultado de um torneio?

Sim, organizadores têm até duas semanas após o término do torneio para enviar os resultados para a Riot. Caso o resultado não seja enviado dentro do prazo o suporte de premiação será suspenso.

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